Starbucks café à Strasbourg

Obtenir des retours positifs est notre objectif au quotidien. 🤗 Un grand merci !

Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that your order has arrived incomplete on more than one occasion — missing the whipped cream and chocolate sauce is simply not acceptable, and we completely understand your frustration regarding the consistency of what you receive versus what appears on your receipt 😔. Your concerns about the quality of our pistachio square are equally noted, and we take freshness very seriously. These are not the standards we hold ourselves to, and we sincerely apologize that we have fallen short of your expectations. We would warmly invite you to reach out to us directly at reclamation@groupebk.fr so that our team can look into these recurring issues and take the necessary corrective actions. Your feedback…

Bonjour Hugo, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de boissons chaudes et le niveau de qualité que nous nous efforçons de maintenir ☕ En revanche, nous comprenons totalement votre préoccupation concernant les feuilles artificielles de notre terrasse et l'impact environnemental que cela génère dans votre quartier. Votre remarque est très importante pour nous et nous allons immédiatement examiner des solutions plus durables pour notre décoration extérieure, notamment en renforçant l'entretien régulier de ces éléments et en étudiant des alternatives plus respectueuses de l'environnement 🌱 Votre feedback nous aide à nous améliorer. L'équipe Starbucks Coffee Strasbourg Black Swan

Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 😀 Merci !

Hello, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite 😔 Votre ressenti concernant le manque d'attention et d'enthousiasme de notre équipe nous touche profondément, car nous aspirons à offrir une expérience chaleureuse à chacun de nos clients. Le professionnalisme et la courtoisie devraient être au cœur de chaque interaction, quel que soit le moment de la journée. Nous prenons très au sérieux vos observations sur la préparation de votre boisson et l'attitude générale rencontrée. Votre retour sera partagé avec notre équipe pour identifier les axes d'amélioration nécessaires et garantir que chaque visiteur se sente véritablement accueilli. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous faire…

Bonjour Nico John, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un service excellent. Concernant la température de votre chocolat chaud et les portions, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe pour améliorer votre prochaine expérience. Votre satisfaction nous tient à cœur ! L'équipe Starbucks Coffee Strasbourg Black Swan

Un grand merci Aysin Kurkcuoglu pour cette très bonne note 😊N'hésitez pas à nous préciser ce que vous avez particulièrement apprécié en commentaire. L'équipe Starbucks Coffee Strasbourg Black Swan

Bonjour Lea, merci pour votre visite et vos impressions ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace spacieux et confortable pour réviser, ainsi que l'efficacité de notre équipe. Nous prenons note de votre retour concernant le matcha et nous vous invitons à découvrir nos autres créations qui pourraient davantage vous séduire lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! ☕ L'équipe Starbucks Coffee Strasbourg Black Swan

Mille mercis pour vos compliments ! 🤗 A bientôt !

Bonjour Carole, merci pour votre visite ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux vous ait plu. Votre satisfaction nous encourage à faire toujours mieux ! L'équipe Starbucks Coffee Strasbourg Black Swan