Kiabi est un magasin de vêtements situé à Strasbourg, 11 Pl. André Maurois Galerie Marchande Auchan. Ses clients lui donnent la note de 4,1 sur 5, sur 418 avis. L'établissement est joignable au 03 90 20 •• ••. Informations vérifiées le 10 août 2026.
Kiabi est répertorié en écoles et crèches. Les informations de cette fiche ont été collectées le 10 août 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
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Cela ne signifie pas que l'établissement est fermé : vérifiez directement auprès de l'établissement.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience. A très bientôt dans votre magasin Kiabi, L’équipe de votre magasin
Les soldes on était vraiment sympa, Plein de choix à petit prix
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience. A très bientôt dans votre magasin Kiabi, L’équipe de votre magasin
Très bien
J’ai passé une commande avec retrait en cabine d’essayage afin de pouvoir essayer les vêtements avant de les acheter. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. …
Excellent
I wanted to enter the store at 19h40. It left 20min to the closing hours.The security guard was so rude and mean refusing to let me enter. (I don’t care if it’s the manager instructions or wathever, the time should be respected). And I …
We are truly sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the way the situation was handled. We completely understand your frustration and disappointment. Please be assured that I will discuss this matter with our security team to ensure that this does not happen again. While our staff follow store procedures, we also expect every customer to be treated with courtesy and respect. We genuinely hope that you will give us another opportunity to welcome you back to our store and provide you with the level of service you deserve. Once again, please accept our sincerest apologies for this unpleasant experience. Julie
n’importe quoi une stagiaire c fais agresser par le vigile il se moque de tout le monde il la agresser juste parce que elle a voulu lui adresser la parole
Bonjour, Nous prenons votre message au sérieux. En revanche, je ne me permettrai pas de débattre publiquement de cette situation au travers d'un avis, d'autant plus lorsque les faits évoqués sont graves. Si vous le souhaitez, je vous invite à venir nous rencontrer directement en magasin afin que nous puissions échanger sereinement. Je pourrai alors vous présenter les éléments dont nous disposons et vous expliquer le contexte ainsi que le déroulement des faits. Je pense que cette discussion vous permettra d'avoir une vision plus complète de la situation et, peut-être, de nuancer les propos que vous avez partagés. Notre priorité reste de garantir un environnement respectueux et sécurisé, tant pour nos clients que pour l'ensemble de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous privilégions toujou…
Très gentilles conseillères ( surtout Manon ) mais agent de sécurité très méprisant à l’égard des clients. Il me voit en caisse acheter mon article mais tient quand même à contrôler mon sac sans un bonjour ni s’il vous plaît. Il ternit complètement l’ image du magasin.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments envers notre équipe, notamment Manon. Nous sommes désolés que le contrôle de votre sac ait été perçu de cette manière. Nous comprenons que cela ait pu vous mettre mal à l'aise. Ce contrôle fait partie de nos procédures habituelles et est réalisé dans un souci de sécurité, aussi bien pour nos clients que pour le magasin. Normalement, un article passé en caisse ne doit plus déclencher les portiques. Si un contrôle est effectué, c'est notamment pour vérifier qu'une étiquette antivol n'est pas restée sur votre achat. Cela vous évite de rencontrer le même problème dans un autre magasin et d'avoir à revenir inutilement. Notre intention n'est en aucun cas d'importuner nos clients, mais bien de leur rendre s…
Kiabi se trouve 11 Pl. André Maurois Galerie Marchande Auchan, 67200 Strasbourg à Strasbourg.
Par téléphone au 03 90 20 •• ••, ou via son site web officiel.
Kiabi obtient 4,1 sur 5, calculé sur 418 avis clients.
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